EL CLOUD COMPUTING

Así lo explicó Google durante el encuentro con la prensa que se desarrolla en las oficinas del gigante de internet en Puerto Madero. Las empresas de América Latina se vuelcan cada vez más hacia los servicios de la llamada computación en la nube.

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“El cloud computing es una tecnología relativamente nueva, entonces el tema de la confianza y la educación son importantísimos. Desde Google hay un compromiso al 100%, pero los usuarios también deben tomar sus precauciones”, explicó Alex Torres, gerente de Marketing de Producto Enterprise para América Latina en Google.

La definición aplicada por Google para cloud computing es aquella que dio su CEO, Eric Schmidt: “Los datos se encuentran en servidores, alojados en algún sitio en internet y la aplicación funciona tanto en los servidores como en el navegador del usuario”.

Luego, por ejemplo, los usuarios pueden colaborar online para realizar cambios en los documentos.

En 2007 la empresa presentó Google Apps para empresas, con apenas tres productos. Hoy posee más de 10 y es empleado por más de 2 millones de compañías alrededor del mundo.

“Clientes como Merril Lynch, el gobierno de la ciudad de Los Angeles, México DF, Guanajuato son sólo algunos de los que confiaron en el servicio”, dice Torres y agrega que de esos 2 millones alrededor corresponden a clientes en América Latina. Si bien México y Brasil representan el 80% del total, Perú, la Argentina y Colombia “van muy bien, con crecimientos que se duplican año tras año”.

Preocupaciones

“La seguridad y saber dónde están alojados los datos son los puntos que más preocupan a las empresas. Son puntos que vamos respondiendo”, agrega Torres y recuerda el cambio de paradigma que significó el surgimiento de los bancos, siglos atrás: “De tener el dinero en casa, la gente pasó a dársela a otra persona”.

El mayor misterio de Google se relaciona con la ubicación de sus data center. “Están por todo el mundo y nos han criticado por no decir dónde están. Revelarlo sería dar una señal,por ejemplo, a un terrorista para que ataque. Y aunque eso suceda el cliente no sentiría el impacto ya que la información está duplicada por todo el mundo en caso de que haya un problema de seguridad y al mismo tiempo para que esté accesible en cualquier momento”, mencionó el ejecutivo.

Torres reiteró que “aunque diga que los datos están protegidos con nosotros, si la persona no se lo quiere creer no lo va a hacer”.

Para ejemplificar cómo los datos de las empresas suele estar poco protegida, durante la presentación se citó un informe del FBI donde se asegura que “el 60% de la información de la empresa se encuentra en sistemas no protegidos. El mismo trabajo dice que se roban una de cada diez laptops apenas 10 meses después de su compra. Y un dato alarmante: el 66% de los usuarios de pendrives asegura haberlos perdido, mientras que en un 60% de ellos había información confidencial”.

Al mostrar cómo el cloud computing ayuda a las empresas, Torres contó el caso de The New York Times. “En 2007, el prestigioso medio planteó la necesidad de convertir años de artículos e imágenes al PDF. Eso les hubiera tomado un mínimo de 7 semanas. Finalmente emplearon 4 horas de trabajo gracias a una solución de computación en la nube de Amazon. Y el costo fue inferior a los u$s300”.

Por último, Torres recordó que las aplicaciones en la nube no necesitan de actualizaciones. Incluso, día a día se buscan mejorar los servicios existentes y se agregan nuevos.

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Alejandro P. Martinez | apm@grupodeprofesores.com.ar

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