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abril 16, 2010

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EL CLOUD COMPUTING

abril 16, 2010

Así lo explicó Google durante el encuentro con la prensa que se desarrolla en las oficinas del gigante de internet en Puerto Madero. Las empresas de América Latina se vuelcan cada vez más hacia los servicios de la llamada computación en la nube.

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“El cloud computing es una tecnología relativamente nueva, entonces el tema de la confianza y la educación son importantísimos. Desde Google hay un compromiso al 100%, pero los usuarios también deben tomar sus precauciones”, explicó Alex Torres, gerente de Marketing de Producto Enterprise para América Latina en Google.

La definición aplicada por Google para cloud computing es aquella que dio su CEO, Eric Schmidt: “Los datos se encuentran en servidores, alojados en algún sitio en internet y la aplicación funciona tanto en los servidores como en el navegador del usuario”.

Luego, por ejemplo, los usuarios pueden colaborar online para realizar cambios en los documentos.

En 2007 la empresa presentó Google Apps para empresas, con apenas tres productos. Hoy posee más de 10 y es empleado por más de 2 millones de compañías alrededor del mundo.

“Clientes como Merril Lynch, el gobierno de la ciudad de Los Angeles, México DF, Guanajuato son sólo algunos de los que confiaron en el servicio”, dice Torres y agrega que de esos 2 millones alrededor corresponden a clientes en América Latina. Si bien México y Brasil representan el 80% del total, Perú, la Argentina y Colombia “van muy bien, con crecimientos que se duplican año tras año”.

Preocupaciones

“La seguridad y saber dónde están alojados los datos son los puntos que más preocupan a las empresas. Son puntos que vamos respondiendo”, agrega Torres y recuerda el cambio de paradigma que significó el surgimiento de los bancos, siglos atrás: “De tener el dinero en casa, la gente pasó a dársela a otra persona”.

El mayor misterio de Google se relaciona con la ubicación de sus data center. “Están por todo el mundo y nos han criticado por no decir dónde están. Revelarlo sería dar una señal,por ejemplo, a un terrorista para que ataque. Y aunque eso suceda el cliente no sentiría el impacto ya que la información está duplicada por todo el mundo en caso de que haya un problema de seguridad y al mismo tiempo para que esté accesible en cualquier momento”, mencionó el ejecutivo.

Torres reiteró que “aunque diga que los datos están protegidos con nosotros, si la persona no se lo quiere creer no lo va a hacer”.

Para ejemplificar cómo los datos de las empresas suele estar poco protegida, durante la presentación se citó un informe del FBI donde se asegura que “el 60% de la información de la empresa se encuentra en sistemas no protegidos. El mismo trabajo dice que se roban una de cada diez laptops apenas 10 meses después de su compra. Y un dato alarmante: el 66% de los usuarios de pendrives asegura haberlos perdido, mientras que en un 60% de ellos había información confidencial”.

Al mostrar cómo el cloud computing ayuda a las empresas, Torres contó el caso de The New York Times. “En 2007, el prestigioso medio planteó la necesidad de convertir años de artículos e imágenes al PDF. Eso les hubiera tomado un mínimo de 7 semanas. Finalmente emplearon 4 horas de trabajo gracias a una solución de computación en la nube de Amazon. Y el costo fue inferior a los u$s300”.

Por último, Torres recordó que las aplicaciones en la nube no necesitan de actualizaciones. Incluso, día a día se buscan mejorar los servicios existentes y se agregan nuevos.

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GOOGLE APUNTA A LA EDUCACION

abril 16, 2010

"La educación es el factor clave que nos llevará a transformar el potencial de la publicidad online en una realidad", dijo Adriana Noreña, country manager de Google Argentina. Agregó que la empresa quiere aumentar su plantel laboral en el país, pero "está costando muchísimo".

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"Argentina tiene todo el potencial para liderar la industria de la publicidad online".

Esas fueron las primeras palabras de Noreña en una charla con un puñado de medios nacionales durante el Google Press Summit, que este año se desarrolla en Buenos Aires y del que participa GDP.

La ejecutiva de Google basó su afirmación en las últimas mediciones sobre internet en la Argentina. Ellas indican que un argentino "invierte un promedio de 32 horas mensuales en la web, mientras que el promedio mundial es de 28 horas. No hay que olvidarse que en los últimos años, además, la infraestructura para las conexiones dieron un gran salto y que hay más de 40 millones de abonados a la telefonía celular, con una creciente penetración de smartphone ".

En su enumeración de motivos para colocar a la Argentina por encima de otros países de la región, Noreña recalcó que en nuestro país "cada vez más se segmenta el consumo de medios: la TV, la radio y los diarios en papel pasaron a un segundo plano; el 35% del tiempo se lo lleva internet".

Agregó que el comercio online crece un 25% año a año, lo que abre oportunidades para muchos modelos de negocios.

Y a modo de síntesis, Noreña sentenció: "Hay una audiencia comprometida que le encanta la banda ancha".

Espacio para todos

A pesar de esas cifras, apenas el 5% del presupuesto publicitario de las empresas se lo lleva la web. Noreña reveló que ese porcentaje se estirará al doble en 2013.

En los EEUU, la cifra asciende en la actualidad a 12% y en Gran Bretaña, donde pasó al presupuesto dedicado a la TV, la publicidad online se lleva el 20% del total.

“No creo que un medio se coma al otro, sino que se complementan. Cuando una persona ve algo en TV luego lo busca en internet. El 59% de las compras que se inician online se terminan offline, se debe dar a la gente lo que esta buscando y no veo que estemos ahí", remarcó.

¿Qué sucede entonces? Muchas empresas reconocen que están interesadas en conocer y empezar a publicitar en la web pero "entienden que no tienen gente preparada en sus planteles para realizar esto", dijo Noreña.

En el mundo online los usuarios están más avanzados que las empresas, consideró para de inmediato agregar que “el internauta está 32 horas al mes en la web, el 97% usa buscadores. No veo que las empresas estén preparadas para dar lo que los usuarios quieren”.

La ejecutiva explicó que el principal desafío para cambiar esa situación se relaciona con la “educación, el factor clave que nos llevará a transformar ese potencial de la publicidad online en una realidad. Educación en la escuela, del profesional, en todos los ámbitos”.

A modo de ejemplo, Noreña relató la actual experiencia de Google en la Argentina: “Tenemos aquí 75 empleados y queremos aumentar el plantel en 20%. Se necesita gente talentosa, con gran capacidad analítica y que busque la excelencia”.

“Nos está costando muchísimo hacerlo. La educación es uno de los grandes desafíos que tenemos hoy”, sentenció.

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